Permet pour la première fois de relativiser, classer, analyser tous les canaux d'information utilisés par les médecins pour le médicament en termes de fréquence d'utilisation, d'intérêt et de qualité perçue.
Ce sont 30 canaux d'information sur le médicament qui sont passés au crible, depuis la visite médicale classique à l'EPU en passant par le e-detailing, le phoning, les congrès, les sites internet...Et toutes ces informations sont analysées selon la spécialité des médecins, leur sexe, leur âge, et leur mode d'exercice.

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Objectif :
Faire le point sur l'utilisation des critères qualitatifs dans la rémunération varaible des visiteurs médicaux avec un focus sur les critères qualitatifs évalués par les médecins visités.

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L’AQIM a souhaité recueillir l’avis des visiteurs médicaux sur leur exercice quotidien, et sur la vision future de leur métier, dans un environnement politique, réglementaire et économique en pleine mutation.
Les résultats de cette étude contribuent à lancer des pistes de réflexion sur l’évolution de cette profession.

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L'enquête réalisée en partenarait avec Direct Research développe 4 chapitres :
- les relations entretenues avec les laboratoires de princeps,
- la place de la visite médicale dans les sources d'informations utilisées par les pharmaciens,
- l'expérience de la visite médicale à l'officine,
- les attentes des titulaires dans le cadre des missions "HPST" et des entretiens pharmaceutiques rémunérés.

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 Dès l'annonce de la loi relative au renforcement de la sécurité sanitaire et des produits de santé introduisant la notion de visite médicale collective , l'AQIM a souhaité demander aux médecins ce qu'ils en pensaient :

- pour 41 % des médecins, cette réforme ne changera pas grand chose
- pour 65 % des médecins, cette réforme n'aura aucun impact
- pour 37 % d'entre eux, cela n'aura que peu d'impact sur l'information délivrée
- pour 39 % c'est une évolution regrettable
- pour 20 % c'est une évolution souhaitable

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99 entretiens face face ont été réalisées auprès de médecins et pharmaciens hospitaliers, toutes spécialités confondues sur la France entière. Les types d'établissement sélectionnés ont été : CHU, CH, CRLCC, ESPIC.
Elle a permis de dégager 3 propositions de progrès :

• Stratégies de visite médicale
• Contenu de la visite médicale
• Outils et méthodes

Cette étude a été conduite avec le soutien de 16 firmes pharmaceutiques.

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Cette enquête réalisée auprès de 43 laboratoires sur 89 firmes sollicitées, montre des améliorations notables liées à l'application de la charte de la VM dans les firmes, et notamment dans l'approche de la formation des délégués médicaux. Les résultats de l'enquête confortent que la certification des réseaux de DM a été facteur de progrès et que ces progrès se poursuivent dans l'esprit du mécanisme de la HAS, celui de l'ISO 9000 version 2000, c'est-à-dire dans un processus d'amélioration continue.
Le nombre conséquent de répondants à un questionnaire complexe prouvent l'intérêt des collaborateurs sur les effets de la certification contribuant ainsi, à l'amélioration de la qualité de la visite médicale.

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Réalisée auprès de 2 314 médecins toutes spécialités

La survenue de l'affaire Médiator® ne surprend que très peu le corps médical. Près de 40 % d'entre eux semblaient même y être préparés (pas du tout surpris). Les médecins, beaucoup ou tout à fait surpris, sont une minorité (17). La responsabilité des laboratoires, et plus particulièrement des informations issues de la VM dans les dysfonctionnements constatés, est peu mise en avant par les médecins : "seulement" 1/4 des médecins, en fort contraste avec les avis relayés dans les média grand public.

La prise en compe de la qualité du discours de visite médicale avant la quantité de boîtes vendues est très largement pébiscitée par......,

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Réalisée auprès de 1 421 médecins ville et hôpital

Réalisée en partenariat avec l'AFAR*, 82% des médecins interrogés (MG et Spécialistes) souhaitent une amélioration de la qualité de la visite médicale. Ils citent comme principales qualités qu'un délégué médical doit avoir :
- la déontologie
- la discrétion dans la salle d'attente et vis-à-vis des patients,
- la compréhension de ses préoccupations spécifiques sur la pathologie concernée
- un bon niveau scientifique
Ils classent par ordre d'importance, les principales données qui caractérisent une bonne information médicale.

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Réalisée auprès de 1 482 médecins toutes spécialités

En mai 2010, l'AQIM a diligenté une étude auprès des médecins généralistes et des hospitaliers sur leur vécu par rapport à l'éthique de l'information délivrée par les délégués médicaux. Pour eux, l'éthique d'un laboratoire repose sur la qualité des produits qu'il commercialise et sur la qualité des ses études. 80% des médecins interrogés (libéraux comme hospitaliers) constatent une évolution dans la qualité de la....................................

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